top of page

RETURNERING & UDVEKSLINGSPOLITIK

Ulykkelig med dit køb?

</s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s>

Jeg forstår, at det kan være svært at købe varer, som du ikke har håndteret.

Det er meget vigtigt for mig, at du er helt tilfreds med dine køb, og jeg vil gerne give mere detaljerede billeder og tilstandsrapporter efter anmodning.

Du kan når som helst kontakte mig ved hjælp af kontaktoplysningerne på hjemmesiden. Jeg tilbyder også et gratis zoomopkald på 30 minutter, som du kan booke på hjemmesiden. Benyt dig af alle disse tjenester, inden du køber, da jeg er sikker på, at dette vil hjælpe dig med at træffe din beslutning.

</s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s>

Hvis du på en eller anden måde er utilfreds med dit køb, bedes du kontakte mig straks efter modtagelsen af ​​varen, så jeg kan løse din ulykke.

Du kan dog annullere dit køb af afskårne og polerede ædelstene af en eller anden grund, selvom det er ubeskadiget TILBUD, gør du det inden for 7 (syv) dage efter den dag, hvor du modtager varen.

Annullering skal ske ved at sende mig en e-mail, der fortæller mig, at du annullerer dit køb.

E-mailen skal sendes til: alanpoultneygems@gmail.com

Læs venligst e-mail-adressen meget nøje for at sikre, at du bruger den rigtige.

Varen skal derefter sendes til mig inden for 14 (fjorten) dage efter den dag, hvor du modtog varen.

Du anses for at have modtaget varen den dag, varen underskrives, uanset hvem der faktisk underskriver den, hvis den sendes med underskrift til post / post eller på den faktiske leveringsdag, hvis den sendes med kurer / afsender.

Hvis du er i Storbritannien, skal du bruge Royal Mail Special Delivery til at returnere varen, medmindre jeg beder dig om at bruge en anden leveringsmetode til at returnere varen. Du skal forsikre varen for et beløb svarende til købsprisen.

Du skal returnere varen til den adresse, som jeg giver dig skriftligt.

Hvis du er uden for Storbritannien, skal du returnere varen efter metoden og til den adresse, som jeg vil give dig, når du først har rådet mig, at du vil annullere.

Manglende returnering til den adresse, jeg giver dig, uanset hvor du er, ophæver enhver ret til refusion.

Returneringen af ​​varen sker på din risiko og din pris.

Det er vigtigt, at du ikke kun pakker varen ordentligt for at beskytte den, men også forsikrer den til værdien af ​​købsprisen: hvis varen mistes eller beskadiges i returforsendelsen, kan jeg ikke tilbagebetale din købspris, men du burde være kan ringe til din operatørs forsikring.

Hvis du ikke forsikrer varen, og den går tabt eller er beskadiget, kan jeg ikke tilbagebetale dig noget.

Jeg tilbagebetaler købsprisen for varen inden for 14 (fjorten) dage efter den dag, hvor jeg modtager varen i den oprindelige stand. Jeg tilbagebetaler også omkostningerne ved eventuelle leveringsomkostninger til dig, som du måske har betalt, MEN jeg refunderer ikke de omkostninger, du har haft med at returnere varen til mig.

Desværre vil jeg ikke være i stand til at acceptere en retur og vil ikke foretage nogen refusion, hvor: -

Du annullerer og returnerer ikke varen inden for 14 dage efter den dag, du modtog varen;
Annullering sker ikke som beskrevet ovenfor;
Varen modtages ikke af mig;

Varen er ikke den vare, der blev sendt til dig;
Varen er modtaget, men den er ikke i den stand, at den blev sendt til dig; og
Varen blev personliggjort / tilpasset til dig, dvs. jeg skar ædelstenen specielt til dig for at imødekomme dine krav.

</s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s>

BEMÆRK dog:

Der tilbagebetales INGEN RUV ELLER UKUTT GEMSTENEMATERIALE, HVIS DET ER KØBT I PAKKER ELLER ET INDIVIDUELT STYKKE!

</s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s>

Du skal tilfredsstille dig selv med de grove og anmode om yderligere information, billeder og videoer eller kontakte via Zoom eller en hvilken som helst af de andre tilgængelige platforme, som jeg bruger (FACETiME, SKYPE, EMAIL) for at tilfredsstille dig selv, at du ønsker at købe den nævnte pakke eller enkelt vare.

Når aftalt og betaling er gennemført, sendes grovprisen via registreret forsikret post eller via en kurer til den adresse, du giver mig.

Returns Policy
bottom of page